1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입 시 (필수)
- 이름, 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 연락처
- 사업자 회원: 상호(법인명), 사업자등록번호
나. 회원가입 시 (선택)
- 이메일 주소
다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키
- 기기 정보(OS 종류, 브라우저 종류)
라. 유료 결제 시
- 결제 수단 정보, 결제 내역, 구매자 성명(※ 카드번호 등 민감정보는 회사가 저장하지 않으며, PG사에서 별도 보관)
마. 서비스 연동 시
- 각 SNS 플랫폼(Threads, X, Instagram, 네이버 블로그 등)의 Access Token, 사용자 ID
- 이용자가 직접 입력·생성한 콘텐츠 및 참고자료
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원제 서비스 제공 및 본인 확인, 부정 이용 방지
- AI 콘텐츠 생성 및 예약 발행, 자동 답글 등 핵심 기능 제공
- 유료 서비스 결제, 요금 부과·정산, 환불 처리
- 서비스 운영·관리 및 고객 상담·문의 대응
- 공지사항 전달, 서비스 이용 관련 안내
- 서비스 품질 개선, 통계 분석 및 신규 기능 개발
- 법령 및 약관 위반 행위에 대한 제재
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우는 다음과 같습니다.
| 보유 정보 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 관련 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 세금계산서 등 회계 기록 | 5년 | 국세기본법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
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5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Vultr Holdings, LLC | 클라우드 인프라(서버 호스팅) |
| (주)NHN KCP / (주)포트원 / (주)페이앱 | 결제 처리 및 정산 |
| Anthropic, PBC | Claude AI 모델을 이용한 콘텐츠 생성 |
| OpenAI, L.L.C. | GPT AI 모델을 이용한 콘텐츠 생성(폴백) |
| Meta Platforms, Inc. | Threads·Instagram 콘텐츠 발행 API |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
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- Anthropic (미국) / OpenAI (미국) — AI 요청 처리
- Meta Platforms (미국) — SNS API 요청 처리
- Vultr (미국) — 서버 호스팅 (단, 한국 리전 사용 시 국내 저장)
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유(상기 3항)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
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